1. Introducción
GOTEM Colombia respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y proteges tu información.
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: Nombre, email, teléfono, dirección.
- Información de vehículos: Placa, modelo, año, información de mantenimiento.
- Datos de transacciones: Pagos, servicios contratados, historial de uso.
- Datos técnicos: IP, navegador, cookies, patrones de uso.
3. Uso de la información
Usamos tus datos para:
- Prestar servicios de gestión y mantenimiento de vehículos.
- Procesar pagos y facturación.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y cambios.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartición de datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:
- Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma.
- Autoridades cuando la ley lo requiera.
- Terceros con tu consentimiento explícito.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar o rechazar cookies a través de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de datos (derecho al olvido).
- Restringir el procesamiento.
- Portabilidad de datos.
- Oponerme al procesamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]
8. Retención de datos
Retenemos tus datos mientras uses nuestros servicios y durante el tiempo requerido por ley. Después, los eliminamos o anonimizamos según corresponda.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contacto
Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +57 317 4395986
- Dirección: Cra. 44 # 10a-76, Bogotá, Colombia