1. Identificación del Responsable
GOTEM S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT No. 901.749.108-0, con domicilio principal en la Carrera 44 # 10A – 76, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico [email protected] , es la titular, administradora y responsable de la plataforma tecnológica GOTEM.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento de la plataforma tecnológica GOTEM, así como la relación jurídica y comercial entre GOTEM S.A.S. y los usuarios, clientes, aliados estratégicos, proveedores y cualquier persona que acceda o utilice los servicios ofrecidos.
3. Aceptación de los términos
El acceso, registro o uso de la plataforma implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones. En caso de actuar en representación de una persona jurídica, el usuario declara contar con la facultad legal suficiente para obligarla.
4. Servicios ofrecidos
GOTEM ofrece servicios tecnológicos y operativos relacionados con: gestión de flotas, mantenimiento preventivo y correctivo, inspección vehicular, alistamiento, embellecimiento, y administración de operaciones vehiculares.
Las condiciones específicas, alcance, tiempos y valores de cada servicio serán definidos mediante cotizaciones, contratos, órdenes de servicio o acuerdos comerciales independientes.
5. Uso permitido de la plataforma
- Utilizar la plataforma conforme a la legislación colombiana vigente.
- Brindar información veraz, completa y actualizada.
- Abstenerse de realizar actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
- No vulnerar derechos de terceros ni la seguridad de la plataforma.
- No copiar, modificar, distribuir o explotar la plataforma sin autorización expresa.
6. Registro y seguridad de la cuenta
El usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. GOTEM no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de dichas credenciales.
7. Pagos, tarifas y facturación
Cuando aplique, los valores de los servicios, impuestos, formas de pago y condiciones de facturación serán los definidos en las propuestas comerciales o contratos suscritos entre las partes. El incumplimiento de las obligaciones de pago podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del servicio.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo software, código fuente, diseño, marcas, logotipos, informes, bases de datos y documentación, es propiedad exclusiva de GOTEM S.A.S. o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
9. Responsabilidad y limitación
GOTEM prestará los servicios con un estándar razonable de calidad y diligencia, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores técnicos.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de GOTEM se limitará al valor efectivamente pagado por el usuario durante los doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de GOTEM S.A.S., elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de dicha política.
11. Suspensión y terminación
GOTEM podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido del servicio, requerimiento legal o situaciones que comprometan la seguridad del sistema.
12. Modificaciones
GOTEM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de la República de Colombia.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes o notificaciones legales:
[email protected]